İade ve Değişim
Hedefimiz hatasız üretim; yine de bir sorun olursa çözüm süreci aşağıdaki gibidir.
Baskısız sarf malzemeleri
Ambalajı açılmamış, kullanılmamış baskısız sarf malzemelerini teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade kargo bedeli alıcıya aittir; ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 5 iş günü içinde ödeme iadesi yapılır.
Kişiye özel baskılı ürünler
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği kişiye/firmaya özel üretilen baskılı ürünlerde cayma hakkı bulunmaz. Bu nedenle üretim öncesi dijital numune onayı alıyoruz.
Hatalı üretim ve eksik gönderi
Onayladığınız numuneden farklı, baskı hatalı veya eksik gelen ürünleri bildirin; ilgili adedi ücretsiz yeniden üretip gönderiyoruz. Bildirimlerinizi teslimden itibaren 7 gün içinde fotoğrafla birlikte iletmeniz yeterlidir.
